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客户服务部组织召开营销服务支撑研讨会

8月5日,客户服务部组织召开营销服务支撑研讨会,来自东部地区10家新宝5手机app下载安装的代表参ㄨ加了会议。

 

 

截止到6月末,客户服务部提前完成了年初制定的集中20家新宝5手机app下载安装呼叫业务的任¤务。按照集中式呼叫中心♀建设项目进程,客户服务部将在三季度继续将东部剩余的10个分公■司进行集中客服业务的推进工作。

本次会议,客户㊣服务部针对于集中客服能为新宝5手机app下载安装做哪些⊙业务支撑;集中的〒必要性;集@ 中式客服的功能;两级这客服的职能,业务流程及〇新宝5手机app下载安装和维护人员的考核办法等进行了详细阐述,同时对新宝5手机app下载安装层面需要做的准备ξ工作做出了部署。会上,多家新宝5手机app下载安装的代表分别从不同角度分享了集中客云兄弟服推进中的宝贵经验。

会上,客户服务部还对新宝5手机app下载安装产品营销所需要的服务支撑,客户关系管理所需话要的服务支撑进行了讨论,为下一步总公司呼叫低声轻吟中心进行的电话营销、客户分类服务以及其它业务做好了基础性准备。



 

[责编:系统管理叶红晨死死员]

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